Warunki świadczenia usług
Ogólne Warunki Handlowe (OWH)
Ogólne Warunki Handlowe
1. Zakres obowiązywania
Dla wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów i przedsiębiorców obowiązują poniższe Ogólne Warunki Handlowe (OWH).
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
W stosunku do przedsiębiorców obowiązuje: jeżeli przedsiębiorca stosuje sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki handlowe, niniejszym sprzeciwiamy się ich obowiązywaniu; stają się one częścią umowy tylko wówczas, gdy wyraźnie wyraziliśmy na to zgodę.
2. Partner umowy, zawarcie umowy, możliwości korekty
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z Löschigel GmbH.
Poprzez umieszczenie produktów w sklepie internetowym składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą tych artykułów. Mogą Państwo najpierw niezobowiązująco umieścić nasze produkty w koszyku i w każdej chwili przed wysłaniem wiążącego zamówienia poprawić wprowadzone dane, korzystając z przewidzianych w tym celu i objaśnionych w procesie zamawiania narzędzi korekty. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy poprzez kliknięcie przycisku zamówienia przyjmują Państwo ofertę dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku. Bezpośrednio po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo jeszcze raz potwierdzenie pocztą elektroniczną.
3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
Język(i) dostępny(-e) do zawarcia umowy: niemiecki
Przechowujemy tekst umowy oraz przesyłamy Państwu dane zamówienia i nasze OWH w formie tekstowej. Ze względów bezpieczeństwa tekst umowy nie jest już dostępny za pośrednictwem internetu.
4. Warunki dostawy
Poza podanymi cenami produktów mogą zostać naliczone koszty wysyłki. Bliższe informacje dotyczące ewentualnych kosztów wysyłki znajdą Państwo przy poszczególnych ofertach.
Dostarczamy wyłącznie drogą wysyłkową. Odbiór osobisty towaru niestety nie jest możliwy.
Nie realizujemy dostaw do automatów paczkowych (Packstation).
5. Płatność
W naszym sklepie zasadniczo dostępne są dla Państwa następujące metody płatności:
Przedpłata
W przypadku wyboru metody płatności przedpłata podamy Państwu nasze dane bankowe w osobnej wiadomości e-mail i dostarczymy towar po zaksięgowaniu płatności.
Karta kredytowa
W trakcie procesu zamawiania podają Państwo dane swojej karty kredytowej. Karta zostanie obciążona bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
PayPal
Aby móc zapłacić kwotę rachunku za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal”), muszą Państwo być zarejestrowani w PayPal, uwierzytelnić się za pomocą swoich danych dostępowych i potwierdzić zlecenie płatnicze. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana przez PayPal bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Dalsze wskazówki otrzymają Państwo w trakcie procesu zamawiania.
PayPal może oferować zarejestrowanym i wybranym według własnych kryteriów klientom PayPal dodatkowe warunki płatności na koncie klienta. Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych warunków; dalsze indywidualnie oferowane warunki płatności dotyczą Państwa stosunku prawnego z PayPal. Dalsze informacje na ten temat znajdą Państwo na swoim koncie PayPal.
PayPal
We współpracy z dostawcą usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal”) oferujemy Państwu następujące opcje płatności jako usługi PayPal. O ile poniżej nie uregulowano inaczej, płatność za pośrednictwem PayPal Plus nie wymaga rejestracji w PayPal. Dalsze wskazówki otrzymają Państwo przy poszczególnych opcjach płatności oraz w trakcie procesu zamawiania.
PayPal, PayPal Express
Aby móc zapłacić kwotę rachunku za pomocą opcji płatności PayPal, muszą Państwo być zarejestrowani w PayPal, uwierzytelnić się za pomocą swoich danych dostępowych i potwierdzić zlecenie płatnicze. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana przez PayPal bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
PayPal może oferować zarejestrowanym i wybranym według własnych kryteriów klientom PayPal dodatkowe warunki płatności na koncie klienta. Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych warunków; dalsze indywidualnie oferowane warunki płatności dotyczą Państwa stosunku prawnego z PayPal. Dalsze informacje na ten temat znajdą Państwo na swoim koncie PayPal.
Karta kredytowa za pośrednictwem PayPal
Państwa karta zostanie obciążona przez PayPal po wysłaniu towaru.
Faktura
Kwota rachunku jest wymagalna w terminie 7 dni od otrzymania faktury i towaru, przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze. Zastrzegamy sobie prawo do oferowania zakupu za pobraniem faktury wyłącznie po pomyślnej weryfikacji zdolności kredytowej.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, opisane w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy. Przedsiębiorcom nie przyznaje się dobrowolnego prawa odstąpienia od umowy.
7. Zastrzeżenie prawa własności
Towar pozostaje naszą własnością do chwili całkowitej zapłaty.
W stosunku do przedsiębiorców obowiązuje dodatkowo: Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do chwili całkowitego uregulowania wszystkich należności wynikających z bieżących stosunków handlowych. Mogą Państwo odsprzedawać towar objęty zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej; wszelkie należności powstałe z tej odsprzedaży cedują Państwo na nas z góry w wysokości kwoty rachunku – niezależnie od połączenia lub pomieszania towaru objętego zastrzeżeniem własności z nową rzeczą – a my tę cesję przyjmujemy. Pozostają Państwo upoważnieni do ściągania należności, my jednak również możemy je ściągać samodzielnie, o ile nie wywiązują się Państwo ze swoich zobowiązań płatniczych. Na Państwa żądanie zwolnimy przysługujące nam zabezpieczenia w takim zakresie, w jakim możliwa do zrealizowania wartość zabezpieczeń przekracza wartość niespłaconych należności o więcej niż 10%.
8. Szkody transportowe
Dla konsumentów obowiązuje: Jeżeli towary zostaną dostarczone z widocznymi szkodami transportowymi, prosimy w miarę możliwości niezwłocznie zgłosić takie usterki doręczycielowi oraz bezzwłocznie skontaktować się z nami. Zaniechanie zgłoszenia reklamacji lub nawiązania kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa ustawowych roszczeń i ich dochodzenia, w szczególności dla Państwa uprawnień z tytułu rękojmi. Pomogą nam Państwo jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.
Dla przedsiębiorców obowiązuje: Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia rzeczy przechodzi na Państwa z chwilą wydania rzeczy spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie albo instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki.
9. Rękojmia i gwarancje
9.1 Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
O ile poniżej nie uzgodniono wyraźnie inaczej, obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady (rękojmi).
Poniższe ograniczenia i skrócenia terminów nie dotyczą roszczeń z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi posługujemy się przy wykonywaniu zobowiązania
- w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia
- w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków oraz podstępu
- w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganie partner umowy może regularnie polegać (obowiązki kardynalne)
- w ramach przyrzeczenia gwarancyjnego, o ile zostało uzgodnione, lub
- o ile ma zastosowanie niemiecka ustawa o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz).
Ograniczenia wobec przedsiębiorców
Wobec przedsiębiorców za uzgodnienie dotyczące właściwości towaru uznaje się wyłącznie nasze własne informacje oraz opisy produktów pochodzące od producenta, które zostały włączone do umowy; za publiczne wypowiedzi producenta lub inne wypowiedzi reklamowe nie ponosimy odpowiedzialności. Dla przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad w przypadku rzeczy nowo wytworzonych wynosi jeden rok od przejścia ryzyka.
Ustawowe terminy przedawnienia roszczenia regresowego zgodnie z § 445a niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) pozostają nienaruszone.
Regulacje wobec przedsiębiorców w rozumieniu kodeksu handlowego (Kaufleute)
Pomiędzy przedsiębiorcami w rozumieniu kodeksu handlowego obowiązuje uregulowany w § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad. Jeżeli zaniechają Państwo uregulowanego tam zgłoszenia, towar uznaje się za zatwierdzony, chyba że chodzi o wadę, która nie była rozpoznawalna podczas badania. Nie dotyczy to sytuacji, w której podstępnie zatailiśmy wadę.
9.2 Gwarancje i obsługa klienta
Informacje o ewentualnie obowiązujących dodatkowych gwarancjach oraz ich dokładnych warunkach znajdą Państwo każdorazowo przy produkcie oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.
Obsługa klienta: Telefon: +49 1522 8790057 E-mail: Info@Rescuevation.com Poniedziałek – czwartek 08:00 – 12:00 oraz 12:30 – 16:00 Piątek: 08:00 – 12:00
10. Odpowiedzialność
Za roszczenia z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi posługujemy się przy wykonywaniu zobowiązania, odpowiadamy zawsze w sposób nieograniczony
- w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
- w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków,
- w przypadku przyrzeczenia gwarancyjnego, o ile zostało uzgodnione, lub
- o ile ma zastosowanie niemiecka ustawa o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz).
W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganie partner umowy może regularnie polegać (obowiązki kardynalne), wskutek lekkiego niedbalstwa ze strony naszej, naszych przedstawicieli ustawowych lub osób, którymi posługujemy się przy wykonywaniu zobowiązania, odpowiedzialność jest ograniczona co do wysokości do możliwej do przewidzenia w chwili zawarcia umowy szkody, z której powstaniem typowo należy się liczyć.
W pozostałym zakresie roszczenia o odszkodowanie są wyłączone.
11. Rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), którą znajdą Państwo tutaj. Jesteśmy gotowi wziąć udział w pozasądowym postępowaniu polubownym przed instytucją zajmującą się polubownym rozstrzyganiem sporów konsumenckich.
12. Postanowienia końcowe
Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą, obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą w rozumieniu kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawną masą majątkową odrębną, wyłącznym sądem właściwym dla wszelkich sporów wynikających ze stosunków umownych między nami a Państwem jest nasza siedziba.