Często zadawane pytania

Rescuevation ist ein deutscher Feuerwehr-Fachhandel mit Sitz in Deutschland, der eigene innovative Produkte für Feuerwehr, Katastrophenschutz und THW entwickelt und gleichzeitig kuratierte Ausrüstung anderer Hersteller vertreibt. Schwerpunkte sind Waldbrandbekämpfung, E-Auto-Brandbekämpfung, Industriebrandbekämpfung, Einsatzstellenhygiene, Hochwasserschutz, technische Hilfeleistung und Einsatzbeleuchtung.

Rescuevation wurde von Praktikern aus dem Feuerwehrumfeld gegründet. Die Produkte entstehen aus realen Einsatzerfahrungen und werden gemeinsam mit aktiven Einsatzkräften entwickelt — das Motto: safety made simple.

Wir verkaufen nicht nur Ausrüstung, sondern entwickeln Eigenmarken-Innovationen (SnakE, Löschigel, Kamel, easyToilet). Wir lösen Probleme, für die es bisher keine wirtschaftliche oder feldtaugliche Lösung gab.

Rescuevation ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen. Die vollständige Anschrift sowie Handelsregister-, Steuer- und Vertretungsangaben finden Sie im Impressum auf rescuevation.com.

Hauptsprache ist Deutsch. Englisch und Polnisch sind auf Anfrage möglich, insbesondere für internationale Anfragen aus Nachbarstaaten.

Per E-Mail an sales@rescuevation.com sowie über das Kontaktformular auf rescuevation.com. Telefonisch sind wir während der üblichen Geschäftszeiten erreichbar.

Der Shop richtet sich primär an Feuerwehren, Hilfsorganisationen, Behörden, Industrie und Werkfeuerwehren. Bestimmte Artikel (z. B. Feuerwehr-Geschenke, ausgewählte Lampen, Gutscheine) sind auch für Privatpersonen verfügbar. Spezialausrüstung wie Einsatzkleidung oder taktische Waffenlampen ist berechtigten Anwendern vorbehalten.

Berufsfeuerwehren (BF), Freiwillige Feuerwehren (FF), Werkfeuerwehren (WF), THW, Katastrophenschutz, Rettungsdienste, Wasserrettung, Polizei und Spezialkräfte, Industrie- und Tunnelbetreiber, Logistikzentren mit E-Mobility, Kommunen sowie Bildungseinrichtungen für Einsatzkräfte.

Für ausgewählte Eigenmarken (SnakE, Löschigel, Kamel, easyToilet, HYRESQ) sind Vorführungen und Live-Demos möglich. Schreiben Sie uns an sales@rescuevation.com mit Wunsch-Standort und Zielgruppe.

Ja. Zu komplexeren Eigenmarken (SnakE, Löschigel, FN40/FN65 Monitor, easyToilet+ Box) bieten wir Einweisungen und Schulungspakete an, vor Ort oder hybrid. Zusätzlich vertreiben wir VR-Trainingssysteme (VR Reanimationstraining, VR TH VU Training).

SnakE (modulares Löschsystem), Löschigel (Industriebrand), Kamel (Desinfektionstor & Faltbehälter), easyToilet/easyToilet+ (Einsatzhygiene), HYRESQ (Hygiene-Rundumlösung), Safeforest (Waldbrand-Tragekorb), Rescuevation FN40/FN65 Monitor, Rescuevation TH-Stabilisatoren.

Produkte mit diesem Tag sind Rescuevation-Eigenentwicklungen — entworfen, geprüft und vertrieben von Rescuevation. Sie lösen praktische Einsatzprobleme, die wir aus der Zusammenarbeit mit Feuerwehren identifiziert haben.

Ein großer Teil der Eigenmarken-Wertschöpfung findet in Deutschland und der EU statt. Fertigungsstandorte hängen vom Produkt ab; auf Anfrage nennen wir Ihnen für jedes Produkt das Ursprungsland.

Wo Normen einschlägig sind (DIN 14011 für Strahlrohre/Armaturen, FwDV-Bezüge, ATEX, IP-Schutzklassen, AGBF-Empfehlungen für Rollcontainer), weisen wir das in der jeweiligen Produktbeschreibung aus. Bei Fragen zu konkreten Zertifikaten/Konformitätserklärungen wenden Sie sich an info@rescuevation.com.

Auf den Produktseiten, in unserem Newsletter sowie auf den Social-Media-Kanälen von Rescuevation. Wir veröffentlichen regelmäßig Einsatzbeispiele aus Berufsfeuerwehren, Werkfeuerwehren und Spezialdiensten.

Schreiben Sie an sales@rescuevation.com mit Mengen, Lieferadresse und gewünschtem Liefertermin. Wir erstellen ein formal verwendbares Angebot inkl. Gültigkeitsdatum.

Ja, wir beliefern Kommunen, Landkreise, Berufsfeuerwehren und THW-Ortsverbände regelmäßig. Wir kennen die Anforderungen an Angebot, Lieferschein und Rechnung für öffentliche Vergabe (UVgO, Direktauftrag bzw. Verhandlungsvergabe).

Für Behörden, Feuerwehren, Werkfeuerwehren und Unternehmen ist Kauf auf Rechnung möglich. Bei Erstbestellungen können wir Vorkasse oder Anzahlung verlangen, das hängt vom Auftragswert und dem Lieferzeitraum ab.

In der Regel 30 Tage ab Erstellung, sofern nichts anderes auf dem Angebot vermerkt ist. Bei stark schwankenden Materialpreisen (z. B. Aluminium, Spezialschläuche) kann eine kürzere Gültigkeit gelten.

Ja. Ab bestimmten Bestellmengen, bei Sammelbestellungen mehrerer Wehren oder Beschaffungen über Landkreise/Förderprogramme erhalten Sie projektbezogene Konditionen. Auf Anfrage.

Produkte mit dem Hinweis „auf Anfrage“ oder Preis 0 € sind nicht über den Warenkorb bestellbar — sie sind konfigurierbar oder werden auftragsbezogen kalkuliert. Beispiele: Lenoir-Sperren, Car-X Simulator, Rescuevation FN40 Monitor, SKYLUX 200, RK Rettungswanne.

Lieferungen innerhalb der EU sind grundsätzlich möglich. Für Drittländer fragen Sie bitte an — wir prüfen Logistik, Zoll und Exportvorschriften (z. B. für Pyrotechnik, Dual-Use-Artikel oder ATEX-Geräte) individuell.

Je nach Volumen und Gewicht: DHL/UPS für Paketsendungen, Speditionen für Paletten und Sperrgut. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail. Anlieferung mit Hebebühne / Bordsteinlieferung auf Anfrage.

Lagerware in Deutschland in 3–7 Werktagen. Eigenmarken und Auftragsfertigungen je nach Produkt 2–8 Wochen. Konkrete Lieferzeit steht auf jeder Produktseite oder im Angebot.

Selbstabholung ist auf Anfrage möglich. Bitte vorher per E-Mail abstimmen, damit Ware bereitgestellt ist.

Für Eigenmarken stellen wir Ersatzteile bereit und übernehmen Reparaturen, soweit technisch sinnvoll. Bei Lampen-Sortiment (Mactronic, Guardian Angel) gilt die Herstellergarantie; wir wickeln Garantiefälle für Sie ab.

Nein. Sie können als Gast bestellen. Ein Konto erleichtert wiederkehrende Bestellungen, gespeicherte Lieferadressen und Zugriff auf vergangene Rechnungen.

Über das Anmeldefeld im Footer von rescuevation.com. Der Newsletter informiert über neue Produkte, Praxis-Insights und Einsatzbeispiele. Abmeldung jederzeit über den Link in jeder Mail.

Nein. Wir geben Kundendaten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Details in der Datenschutzerklärung.

Ja. Es gibt Gutscheine in Stufen von 10 €, 25 €, 50 €, 100 € und 500 €. Sie sind im Shop einlösbar, nicht in Bargeld auszahlbar und übertragbar.

SnakE ist ein modulares Löschsystem für die Feuerwehr, das aus standardisierten Modulen zur Brandbekämpfung von E-Fahrzeugen, Vegetations- und Waldbränden, Tiefgaragen- und Industriebränden besteht. Es nutzt vorhandene Steckleitern als Aufbau und ist daher schnell, leicht und ohne Sonderausbildung einsetzbar.

SnakE 4 (Basic ohne Alurahmen, Advanced mit Alurahmen) für E-Auto-Brände. SnakE 6 Professional und SnakE 6 Professional Advanced als längere Variante. Zusätzlich SnakE Sprühbalken-Set, SnakE Waldbrandsprühbalken (ohne Düsen), SnakE Kreisregner-Set und SnakE Waldbrand-Set.

SnakE 4 (Basic oder Advanced) sowie SnakE 6 sind für die Bekämpfung von E-Fahrzeug-Bränden ausgelegt — entsprechend der Empfehlung im Tesla Rettungsdatenblatt. Für Tiefgaragen ist zusätzlich der SnakE Wandschrank verfügbar.

SnakE Sprühbalken-Set und SnakE Waldbrand-Set (Sprühbalken + Kreisregner) — beide ausgelegt für flächige Bewässerung, Gebäudeverteidigung und mobiles Pump-and-Roll. Der SnakE Kreisregner mit Baumhalterung eignet sich besonders zur Gebäudeverteidigung an Waldrändern.

SnakE 4 Basic ab 1.999,99 €, SnakE 4 Advanced 2.379,98 €, SnakE 6 Professional ab 2.474,80 €, SnakE 6 Advanced 2.936,69 €. Vorführmodelle ab 1.699 € bzw. 1.949 €. SnakE-Sprühbalken-Set 2.650 €, SnakE Waldbrand-Set 2.922,22 €. Aktuelle Preise auf der jeweiligen Produktseite.

Eine Einweisung von 60–90 Minuten reicht aus. Wir liefern Einweisungsvideos und Demo-Material mit. Vor-Ort-Schulung auf Anfrage.

SnakE ist kompatibel mit DIN-konformen 4-teiligen Steckleitern (für SnakE 4) und 6-teiligen Aufbauten (für SnakE 6). Sollten Sie ein abweichendes System nutzen, prüfen wir die Kompatibilität auf Anfrage.

Standard Storz B/C-kompatibel je nach Variante. Sprühbalken und Kreisregner werden über D-Schläuche oder C-Schläuche aus dem Verteiler gespeist.

Ja. Der SnakE-E-Autolöschsystem-Wandschrank ist für die Vorhaltung in Tiefgaragen, Logistikzentren oder E-Ladestationen konzipiert. UVP 2.973,81 €.

Sichere Distanz zum Fahrzeug, gezielte Wasserzuführung an die Batterie, Reduktion der Wassermenge auf ein praxistaugliches Niveau und kein Spezialfahrzeug nötig — Steckleiter ist Standard-Ausrüstung jeder Wehr.

Der Löschigel ist ein Rescuevation-Eigenprodukt zur Brandbekämpfung in Sonderobjekten — insbesondere Tiefgaragen-, Industriebrände und Großbrände in unzugänglichen Bereichen. Er wird über vorhandene Steckleitern eingebracht und verteilt dank der spezialisierten Düsen das Wasser über eine große Distanz und erzeugt eine hohe Verneblung. Listenpreis ab 4.965,48 €.

Tiefgaragenbrände, Industriebrände, Großbrände in Lagerhallen, sowie Situationen, in denen Einsatzkräfte nicht direkt an den Brandherd herankommen. Er ergänzt Wenderohr und Hochdruck-Monitore.

Ja. Wir liefern Einsatzgrundsätze, Aufbauanleitung und Übungsempfehlungen mit. Vor-Ort-Einweisungen sind auf Anfrage möglich.

Eine mobile, modular erweiterbare Hochwassersperre für den schnellen Aufbau im Schadensgebiet. Ab 201,11 €. Geeignet für Gebäudeschutz, Straßensperrungen und Eindämmung von Überflutungen.

Die Flood Fence ist ein modulares Element für lange, flache Sperren. Der mobile Beaver Schlauchdamm ist ein schlauchbasierter Damm, der mit Wasser oder Sediment gefüllt wird — typischerweise für höhere Schutzstände bei großflächigen Hochwasser-Lagen. Der Schlauchdamm ist „auf Anfrage“, da Variantenwahl und Längen kundenspezifisch sind.

Die Lenoir Wassersperre ist eine flexible, schnell aufbaubare Sperre für Hochwasserlagen. Die Lenoir Öl- & Chemikaliensperre wird in der Gefahrenabwehr zur Eindämmung von Öl- und Chemikalienunfällen eingesetzt — sowohl auf Gewässern als auch an Land. Beide werden auftragsbezogen kalkuliert.

Der BOS-Profi-Wasserschieber (225 €) ist das robuste Werkzeug für stehendes Wasser in Innenräumen und Tiefgaragen — pragmatischer und schneller als Nasssauger bei größeren Mengen. Der Wasserschlucker (ab 449 €) ist eine Wasserauffangwanne zur restlosen Entfernung von Wasser, ideal bei Leckagen und Wasserschäden.

VenturiPulse (799 €) ist ein Gewässer-Belüfter zur Sauerstoffanreicherung — eingesetzt bei Fischsterben, Algenblüten und ökologischen Notlagen im Gewässerschutz.

Die EasyToilet SOS ist eine mobile Toilette speziell für Feuerwehreinsätze, Waldbrandlagen, Hochwasserlagen und Katastrophenfälle. UVP 1.300 €. Tragbar, geruchsdicht, mit Entsorgungssystem. Nachfüllset Entsorgungstüten (10 Stück) für 29,89 €.

Die Box S (2.692,82 €) ist die kompakte Profibox-Lösung für kleinere Einsätze und Trupps. Die Box L (3.264,81 €) bietet zusätzliche Kapazität und Ausstattung für längere Lagen oder größere Einsatzstellen.

HYRESQ ist eine kompakte Rundumlösung für Einsatzstellenhygiene, die Toilette, Waschplatz und Versorgung in einer mobilen Einheit kombiniert. HYRESQ S (2.973,81 €) für den schnellen Einsatz, HYRESQ L (3.568,81 €) für längere Lagen und Katastrophenfälle.

Kamel ist ein mobiles Desinfektionstor, das aus Standard-Steckleitern aufgebaut wird. Einsatz: Dekontamination von Personal oder Fahrzeugen an der Einsatzstelle. UVP 1.999,96 €.

LAVESE ist ein mobiles Waschbecken für die Einsatzstelle — verfügbar als LAVESE Basic (291,50 €) und LAVESE PRO (593,81 €). Zur Erweiterung gibt es den Spritzschutz LAVextend (349,70 €) mit Eurospender, Papiertuchspender und Müllbeutelhalter.

pak-ex ist das einzige Hautreinigungsmittel, das speziell zur Entfernung krebserregender polyzyklischer aromatischer Kohlenwasserstoffe (PAK) auf der Haut entwickelt wurde. Anwendung sofort nach dem Innenangriff im Schwarzbereich. Verfügbar als 15 ml Sachet (2,90 €), 50 ml Tube (9,20 €), 200 ml Tube (20,97 €), 250 ml Pumpspender (23,49 €), 500 ml Pumpspender (37,77 €).

Soot-X ist eine Dekontaminations-Creme für Einsatzstiefel und Schuhe. Entfernt mehr als 94 % PAK vom Leder und ist 9× wirksamer als Wasser. Verfügbar als 100 ml Tube (11,90 €) und 500 ml Euro-Flasche (33,53 €).

BarrierBoost Dual (ab 7,75 €) ist ein professionelles Kombi-Produkt für Hautschutz vor und Hautpflege nach dem Einsatz. Die AGT-Einsatzhygiene-Wechseltasche (399 €) ermöglicht das saubere Wechseln der Einsatzkleidung des Atemschutzgerätträgers (AGT) nach dem Innenangriff — Schwarz-Weiß-Trennung am Mann.

Der Safeforest Tragekorb ist ein kompakter, sofort einsatzbereiter Tragekorb mit der wesentlichen Ausrüstung zur Bekämpfung von Vegetations- und Waldbränden — passt auf jedes Einsatzfahrzeug, ist von einer Person tragbar und reduziert die Rüstzeit massiv. UVP 1.969,12 €.

Ein Druckverteiler speziell für die Waldbrandbekämpfung mit dem für Vegetationsbrände praxistauglichen D-Schlauch-Konzept. UVP 969,69 €. Ergänzt wird er durch den Waldbrandverteiler-Twin Storz B (869,31 €).

Euro-FC Retardant ist ein hochwirksames, langzeitwirkendes Feuerhemmittel für die Bekämpfung von Wald- und Vegetationsbränden — 100 % biologisch abbaubar. Verfügbar als 5-l-Kanister (45,56 €), 20-l-Kanister (182,21 €), 200-l-IBC (1.822,10 €), 1000-l-IBC (9.110,50 €).

Der Kamel Faltbehälter ist ein leichtgewichtiger Wasserspeicher für die abgesetzte Wasserversorgung bei Waldbränden. UVP 1.598,58 €.

Baselight ist die Rescuevation-Großbeleuchtungs-Lösung für Großschadenslagen. Baselight X-Serie und Baselight MX-Serie sind Hochleistungs-Lichtmasten mit LED-Köpfen. Der AGBF-konforme Rollcontainer Baselight transportiert zwei Lichtmasten einsatzfertig (Normal 4.499,68 €, Offroad 6.789,24 €).

Wir führen das umfassende Mactronic-Portfolio: Handlampen (Black Eye, Dura Light, Sirius), Stirnlampen (Maverick, Illuma, Vaya, Vizo RC, Ultimo X1000), ATEX-Lampen (M-Fire-Serie für Ex-Schutz), Suchscheinwerfer (Blitz, Flagger MAX, Vanguard, X-Pistol), Arbeitsleuchten (Dual Beam, Slim Beam, Round Beam), Zeltbeleuchtung (Galaxy-Serie), Flächenstrahler (HALO 100K, LumiLine, Monster Light), Waffenlampen (Hussar, T-Force XP).

Eigensichere ATEX-Taschenlampen für den Einsatz in explosionsgefährdeten Bereichen (Zone 0/1/2). Modelle: M-FIRE 02 HL, M-FIRE 03 HL, M-FIRE AG Ex (Winkelleuchte), M-FIRE FOCUS Ex (mit Fokus), M-FIRE GUARDIAN XR (mit Rotlicht), M-FIRE GUARDIAN XW (mit Weißlicht-Flutlicht), M-FIRE SL112 Ex (Suchscheinwerfer).

Monster Light Mini (1.020,10 €), Monster Light Mini Rescue (orange, 1.020,10 €) und Monster Light Twin (2.099,95 €, 36.000 lm) sind tragbare LED-Flächenstrahler mit Bleiakku — bis zu 23 h Laufzeit. HALO 100K (2.574,75 €) ist ein Profi-Flächenstrahler mit 100.000 lm, IP65/IK08, dimmbar, 24 Panels.

Guardian Angel sind LED-Multifunktionslampen, die als Sicherheitsbeleuchtung getragen werden — typischer Einsatz: Verkehrsabsicherung, Atemschutz-Eigensicherung, Sichtbarkeit auf der Einsatzstelle. Die Elite-Serie (129,90 €/149,99 €) ist einfarbig oder zweifarbig erhältlich. Die Micro-Schulterlampe (59,99 €) ist die kompakte Alternative.

Helmhalterung 1 und 2 (FAST-Rail), Magnet-Kletthalterung, Picatinny-Schienenhalterung, Klebehalterung, Federklammer, Armgurt, Sicherungsband, Saugnapfhalterung, Rohrhalterung (BSM), Pylonensteckadapter, Universal-Clip (Standard und Small), Drehbare Plattformhalterung, Verschraubbare Schlaufenklammer, Befestigung für Schulterschlaufen. Preise zwischen 15,90 € und 34,90 €.

Eine Familie von Stabilisierungswerkzeugen für die Technische Hilfeleistung bei Verkehrsunfällen: TH AB-Säule Zylinderstütze (379 €), TH B-Säule Stabilisator für Rettungszylinder (389 €), TH Zylinderstütze 180 (274 €), TH Stabilisierungskreuz für Rettungszylinder (449 €), TH Kreuzstabilisator (EcoLine 386 €, PowerLine 414 €, UltraLine 499 €).

Der Rescuevation Universalwerfer (489 €) ist ein Strahlrohr-Aufsatz, der ein Hohlstrahlrohr in einen tragbaren Werfer / Monitor verwandelt — ideal bei Industriebrand und THV. Der Löschspecht (999 €) ist ein Feuerwehr-Löschnagel zur Brandbekämpfung in geschlossenen Bauteilen / Hohlräumen wie Wänden und Deckenkonstruktionen.

Ein Rettungsgerät zur schnellen Evakuierung verunfallter Einsatzkräfte aus Gefahrenbereichen — z. B. unter Atemschutz bei Atemschutznotfall. Konfiguration und Preis auf Anfrage.

Tragbare Werfer für die effiziente Großbrandbekämpfung. FN65 (5.949,98 €) ist die Standardausführung für Industriebrand, Tanklager und Großbrände. FN40 ist die kleinere Variante mit FM-Approval — speziell für Werkfeuerwehren und industrielle Sonderobjekte. Konfiguration auf Anfrage.

VR Reanimationstraining (2.999 €) für realitätsnahe Reanimations-Szenarien in der Erste-Hilfe-Ausbildung. VR TH VU Training (2.999 €) für die Technische Hilfeleistung bei Verkehrsunfällen mit Tunneling-Szenarien, Patientenrettung und Werkzeugeinsatz. Ergänzt durch den Car-X Simulator (Trainingsgerät, auf Anfrage).

Rollcontainer Baselight (Standard und Offroad) für die Beleuchtungs-Komponente, Rollcontainer Hygiene mit Toilette (mit 0, 1 oder 2 easyToilet-Einheiten, ab 5.399 €). Beide AGBF-konform.

Rollwagenrampe Explorer (Paar, 1.457 €) — Allrounder für alle Untergründe — und Rollwagenrampe Vario (Paar, 739 €) — zweiteilig und besonders anpassungsfähig. Lieferzeit ca. 30 Werktage.

Ein multifunktionaler Einsatzrucksack mit ausfahrbarer Tablethalterung — für Einsatzleiter, UAS-Truppführer, Führungsgehilfen. UVP 474,81 €. Ergänzend gibt es den UAS-Trupp Drohnen-Rucksack (1.323,28 €, PAX VALOFLY) für den sicheren Drohnen-Flugbetrieb.

Ein bodengebundenes Drohnen-Lichtsystem, das 20.000 lm aus bis zu 12 m Höhe in das Einsatzgebiet bringt — ohne Mastaufbau und ohne Fluggenehmigung. Konfiguration und Preis auf Anfrage.

ECODRY ist eine Trockenschrank-Lösung für Einsatzkleidung. ECODRY SET 4 Premium 1300 (4.248,30 €) für mittlere Wachen, ECODRY SET 8 Premium 1300 (6.067 €) für größere Stützpunkte oder Berufsfeuerwehren mit höherem Trockendurchsatz.

Ein akkubetriebenes Gerät zum Aufwickeln von ABC-Feuerwehrschläuchen — eignet sich besonders für die Schlauchpflege nach dem Einsatz, reduziert die Belastung der Atemwege durch Schadstoffkontakt mit der Schlauchaußenseite. UVP 1.949 €.

Vorbereitete Produkt-Bündel zu reduzierten Preisen — z. B. das Einsatzhygiene-Konzept Bundle (2.081,71 €) als Komplett-Setup für Einsatzhygiene-Konzepte oder das easyToilet-Entsorgungstüten-Nachfüllset (29,89 €).

3D-gedruckte Feuerwehr-Geschenke: Absperrorgan-Stiftehalter (36,99 €), Systemtrenner-Stiftehalter (34,99 €), Hohlstrahlrohr-Stiftehalter (36,99 €), Guardian Angel + Feuerwehr-Stiftehalter (149,99 €). Plus Rescuevation-Gutscheine ab 10 €.

S-GARD DYNAMATE (Ubranie specjalne ciężkie, 2.010,67 €) — schwere PSA der Premium-Klasse. S-GARD Ranger 2.0 High-VIS (550,70 €) — leichte Jacke mit hoher Sichtbarkeit. Beide aktuell für den polnischen Markt.

Kauf auf Rechnung (für Behörden, Feuerwehren, Unternehmen), Vorkasse per Überweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und PayPal. Welche Methoden für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie an der Kasse.

Standardmäßig 14 Tage netto ab Rechnungsdatum für Behörden und gewerbliche Kunden. Abweichende Zahlungsziele sind individuell vereinbar (z. B. 30 Tage netto bei Kommunen mit Vergabeverfahren).

Auf rescuevation.com werden die Preise standardmäßig netto angezeigt. Für Geschäftskunden und Behörden können Sie zur Netto-Anzeige wechseln; die Rechnung weist USt. separat aus.

Ja. Alle Rechnungen entsprechen den §§ 14, 14a UStG und sind als PDF mit allen Pflichtangaben revisionssicher hinterlegbar.

Versandkosten werden an der Kasse je nach Gewicht, Volumen und Lieferadresse berechnet. Innerhalb Deutschlands ab ca. 6,90 € für Paketsendungen; Speditionsversand wird transparent ausgewiesen. Für größere Beschaffungen kalkulieren wir individuell.

Nein, eine Mindestbestellmenge gibt es im Online-Shop nicht. Bei sehr kleinen Bestellungen können Versandkosten den Warenwert übersteigen — wir empfehlen daher Sammelbestellungen oder Abstimmung mit Nachbarwehren.

Lagerware: 3–7 Werktage. Eigenmarken und Auftragsfertigung: 2–8 Wochen, produktabhängig. Konkrete Lieferzeit steht auf jeder Produktseite oder im Angebot.

Bitte Transportschaden direkt bei Übernahme auf dem Frachtbrief vermerken und uns innerhalb von 7 Tagen per E-Mail melden (Fotos der Verpackung und der Ware). Wir kümmern uns um Ersatz und die Reklamation beim Logistiker.

Privatkunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Für Behörden und Unternehmen (B2B) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen — hier gelten die individuellen Vereinbarungen aus dem Angebot.

Sonderanfertigungen, kundenspezifisch konfigurierte Produkte (z. B. Lenoir-Sperren, Rescuevation Monitore mit Sonderbestückung, individuelle Rollcontainer), Hygiene-Verbrauchsartikel mit gebrochenem Siegel sowie eindeutig benutzte Demo-Ware.

Innerhalb der Widerrufsfrist: Kontaktieren Sie info@rescuevation.com mit Bestellnummer und Grund. Wir senden Ihnen ein Rücksendelabel oder die Versandanweisung. Originalverpackung möglichst aufheben.

Gesetzliche Gewährleistung: 2 Jahre für Verbraucher (B2C), 2 Jahre für gewerbliche Kunden (B2B), sofern in der Auftragsbestätigung nicht anders vereinbart. Bei Mactronic- und Guardian-Angel-Produkten gilt zusätzlich die Herstellergarantie (oft 2–5 Jahre, herstellerabhängig).

Verschleißteile (z. B. Düsen, Dichtungen, Akkus mit Ladezyklen-Belastung, Schlauchanschlüsse) unterliegen dem natürlichen Verschleiß und sind nicht von der Gewährleistung erfasst, sofern kein Materialfehler vorliegt.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation und gesetzlichen Aufbewahrung verarbeitet. Details in der Datenschutzerklärung auf rescuevation.com. Verantwortlich ist Rescuevation gemäß DSGVO Art. 4 Nr. 7.

Wir nutzen technisch notwendige Cookies für Warenkorb und Login sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing — mit Ihrer Einwilligung via Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer und Behörden ist der Sitz von Rescuevation (siehe Impressum). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die Mactronic M-Fire-Serie ist ATEX-zertifiziert für Zone 0/1/2 (je nach Modell). Die genauen Kennzeichnungen und Zertifikate sind auf der Produktseite hinterlegt. Andere Lampen-Sortimente (Standard-Handlampen, Stirnlampen) sind in der Regel nicht ATEX-zertifiziert.

Eigenmarken-Produkte (SnakE, Löschigel, Beaver, easyToilet, HYRESQ etc.) durchlaufen vor Versand eine Sichtprüfung. Hersteller-Produkte (Mactronic, Guardian Angel) werden in der Regel direkt vom Hersteller verpackt und geprüft.

Auf Anfrage per E-Mail an sales@rescuevation.com unter Angabe der Produktbezeichnung oder Rechnungsnummer. Für DIN/EN/ATEX-relevante Produkte liefern wir die Konformitätserklärung als PDF.