Wiedza i serwis

Mamy odpowiedzi.

Wszystko o zamówieniach, dostawie, produktach i kwestiach prawnych, dla straży pożarnych, urzędów i firm. Jeśli brakuje Twojego pytania, odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Wskazówka: wyszukiwarka filtruje wszystkie pytania na bieżąco i sama otwiera pasujące odpowiedzi.

Część 1: O firmie

O Rescuevation

1. Czym jest Rescuevation?

Rescuevation to specjalistyczny sklep z wyposażeniem dla straży pożarnej z Andernach w Niemczech. Opracowujemy własne produkty dla straży pożarnej, zarządzania kryzysowego i THW oraz oferujemy wybrany sprzęt innych producentów. Nasze specjalizacje: pożary lasów i wegetacji, pożary pojazdów elektrycznych, pożary przemysłowe, dekontaminacja, ochrona przeciwpowodziowa, ratownictwo techniczne i oświetlenie miejsca zdarzenia.

2. Kto stoi za Rescuevation?

Rescuevation założył Jan Heinemann. Z jego pierwszego wynalazku, Löschigel®, powstała spółka Löschigel GmbH, firma stojąca za Rescuevation. Nasze produkty powstają na podstawie prawdziwych akcji i są rozwijane razem z czynnymi ratownikami. Nasze motto: safety made simple.

3. Czym Rescuevation różni się od klasycznych sklepów z wyposażeniem dla straży pożarnej?

Nie tylko sprzedajemy sprzęt, ale też opracowujemy i produkujemy własne systemy, takie jak SnakE®, Löschigel® i Kamel®. Rozwiązują one zadania, dla których wcześniej nie było ekonomicznego ani sprawdzonego w terenie rozwiązania. Przy produktach innych producentów również pozostajemy Twoim partnerem, od doradztwa po obsługę gwarancji.

4. Gdzie ma siedzibę Rescuevation i kto jest moim kontrahentem?

Twoim kontrahentem jest Löschigel GmbH, Stockeraustraße 18, 56626 Andernach, Niemcy. Sąd rejestrowy: Amtsgericht Koblenz, HRB 28847, numer VAT DE352252338. Wszystkie dane znajdziesz także w nocie prawnej.

5. Jakie nagrody otrzymało Rescuevation?

Nasz system gaśniczy SnakE® otrzymał vfdb Excellence Award 2025, przyznany przez jury złożone z zawodowych straży pożarnych, uczelni i instytutów badawczych. W konkursie KfW Award Gründen Rescuevation znalazło się wśród 16 najlepszych startupów w Niemczech i otrzymało nagrodę specjalną za przedsiębiorczość społeczną. Do tego dochodzą zwycięstwo w ogólnoniemieckim konkursie Jugend forscht oraz dofinansowanie od kraju związkowego Nadrenia-Palatynat. Pisały i mówiły o nas m.in. Tagesschau, n-tv, SWR, MDR Einfach genial i Feuerwehr-Magazin. Więcej na naszej stronie prasowej.

6. W jakich językach mogę robić zakupy i uzyskać doradztwo?

Sklep jest dostępny po niemiecku, angielsku i polsku. Doradzamy Ci po niemiecku lub angielsku, po polsku po wcześniejszym uzgodnieniu.

7. Jak mogę się z Wami skontaktować?

Telefonicznie pod numerem +49 1522 8790057, od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00. Mailowo na adres info@rescuevation.com lub przez formularz kontaktowy. Na każde zapytanie odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

8. Czy Rescuevation sprzedaje także osobom prywatnym?

Tak. Sklep jest skierowany przede wszystkim do straży pożarnych, organizacji pomocowych, urzędów i firm. Wiele produktów kupują jednak także osoby prywatne, na przykład Vlitex Battery Safety Box, koce ograniczające pożar, latarki Mactronic lub bony podarunkowe. Ceny w sklepie są cenami netto, VAT doliczany jest przy kasie, zobacz pytanie 88.

9. Do kogo sprzedaje Rescuevation?

Do zawodowych straży pożarnych, ochotniczych straży pożarnych, zakładowych straży pożarnych, THW, zarządzania kryzysowego, służb ratownictwa medycznego, ratownictwa wodnego, policji, operatorów zakładów przemysłowych i tuneli, centrów logistycznych z e-mobilnością, gmin oraz ośrodków szkolenia ratowników.

Prezentacja, instruktaż, wynajem

10. Czy mogę przetestować produkty przed zakupem?

Tak. Dla SnakE®, Löschigel®, Kamel® i easyToilet® SOS umawiamy prezentacje, także u Ciebie na miejscu. Car-X Simulator i SKYLUX 200 przywozimy na prezentację do Twojej straży pożarnej. Przy Beaver, Lenoir i Flood Fence na życzenie przyjeżdżamy na wizję lokalną do Twojego obiektu. Napisz nam, gdzie i kiedy chcesz się spotkać oraz kto weźmie udział.

11. Czy Rescuevation oferuje szkolenia i instruktaże?
  • SnakE®: instruktaż w 60 do 90 minut, na miejscu lub online
  • Löschigel®: zasady użycia, instrukcja montażu i zalecenia do ćwiczeń w zestawie, instruktaż na miejscu na zapytanie
  • Beaver i Lenoir: instruktaż i szkolenie na sucho i na mokro
  • Systemy szkoleniowe VR: osobista konsultacja i instruktaż, w tym szkolenie z pierwszej pomocy i trening medyczny
  • Car-X Simulator: szkolenie z ratownictwa technicznego z naszymi instruktorami
  • Działka FN40 i FN65, easyToilet+ Box: instruktaż na zapytanie
12. Czy mogę wynająć sprzęt?

Car-X Simulator możesz wynająć na dzień ćwiczeń lub na tydzień szkoleniowy. Przekazujemy go z instruktażem. Więcej w pytanie 78.

Marki własne i innowacje

13. Jakie są marki własne Rescuevation?

SnakE® (modułowy system gaśniczy), Löschigel® (pożary przemysłowe i garaży podziemnych) oraz Kamel® (Dekontor i zbiornik składany) to nasze zastrzeżone znaki towarowe, opracowane i produkowane w Andernach. Do naszych marek własnych należy także easyToilet do dekontaminacji. Do tego dochodzą produkty pod nazwą Rescuevation®, np. stabilizatory TH, Universal Monitor, działka FN40 i FN65 oraz wózki transportowe Baselight i Hygiene.

14. Co oznacza „Rescuevation Original”?

W kolekcji Rescuevation Original znajdziesz nasze własne rozwiązania, m.in. SnakE®, Löschigel®, Kamel® i easyToilet. Te produkty rozwiązują codzienne zadania podczas działań, które rozpoznaliśmy we współpracy ze strażami pożarnymi.

15. Czy produkty Rescuevation są produkowane w Niemczech?

SnakE®, Löschigel® i Kamel® opracowujemy i produkujemy w Andernach. Nasze wózki transportowe składamy w Niemczech i każdy sprawdzamy osobno przed wysyłką. Przy produktach innych producentów chętnie podamy Ci kraj pochodzenia na zapytanie. Przykłady: koce Vlitex są „Made in Germany”, systemy ochronne Beaver pochodzą ze Szwajcarii, Mactronic to producent z Polski.

16. Czy produkty Rescuevation są zgodne z normami?

Tam, gdzie obowiązują normy i zalecenia branżowe, podajemy je na stronie produktu. Przykłady: Löschigel® pasuje do drabin nasadkowych zgodnych z DIN EN 1147, koc ograniczający pożar Vlitex PREMIUM ma certyfikat KIWA według DIN SPEC 91489, latarki M-FIRE mają certyfikat ATEX dla strefy 0, a nasze wózki transportowe budujemy zgodnie z wytyczną AGBF 07/2014. Karty danych, certyfikaty i deklaracje zgodności: zobacz pytanie 25.

17. Gdzie znajdę relacje z akcji i zdjęcia z działań?

Na stronach produktów, na naszej stronie prasowej, w newsletterze i w naszych mediach społecznościowych. Dostarczyliśmy już ponad 100 systemów SnakE® na pięć kontynentów.

Doradztwo, oferta, zamówienia publiczne

18. Jak otrzymać oficjalną ofertę do zamówienia publicznego?

Użyj przycisku „Poproś o wycenę” na stronie produktu albo napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na adres info@rescuevation.com. Podaj ilości, adres dostawy i preferowany termin. W ciągu 24 godzin w dni robocze otrzymasz formalnie użyteczną ofertę z pozycjami, czasem dostawy i terminem ważności, na życzenie także na następny rok budżetowy.

19. Czy Rescuevation dostarcza do zamawiających publicznych?

Tak, regularnie: do gmin, powiatów, zawodowych straży pożarnych i lokalnych jednostek THW. Znamy wymagania dotyczące oferty, dowodu dostawy i faktury w niemieckich przetargach publicznych według UVgO, od zamówienia z wolnej ręki po procedurę negocjacyjną.

20. Czy mogę zamówić na fakturę?

Tak. Urzędy, gminy, straże pożarne, zakładowe straże pożarne i firmy kupują u nas na fakturę, na życzenie jako XRechnung. Przy pierwszych zamówieniach o wysokiej wartości lub długim okresie dostawy możemy uzgodnić zaliczkę lub przedpłatę. Termin płatności: zobacz pytanie 87.

21. Czy mogę otrzymać XRechnung?

Tak. Dla urzędów, gmin i służb ratowniczych wystawiamy na życzenie fakturę jako XRechnung. Prześlij nam swój numer Leitweg-ID razem z zapytaniem lub mailem do zamówienia.

22. Jak długo ważna jest oferta?

Zwykle 30 dni od wystawienia, o ile w ofercie nie podano inaczej. Przy silnie zmiennych cenach materiałów, np. aluminium lub węży specjalnych, okres ważności może być krótszy.

23. Czy Rescuevation udziela rabatów ilościowych?

Tak. Od określonych ilości, przy zamówieniach zbiorczych kilku straży pożarnych lub przy zakupach przez powiaty i programy dofinansowania otrzymasz warunki dopasowane do projektu. Zapytaj o nie razem z ofertą.

24. Dlaczego niektóre produkty nie mają ceny?

Niektóre produkty kompletujemy dla Twojego obiektu lub Twojej straży pożarnej, więc cena zależy od wielkości, długości lub wyposażenia. Należą do nich wał rękawowy Beaver, zapora wodna Lenoir® i zapora olejowo-chemiczna Lenoir®, Car-X Simulator, działko FN40, SKYLUX 200 oraz RK-Rescue Tray. Te produkty zamawiasz przez „Poproś o wycenę”, a nie przez koszyk.

25. Czy otrzymam karty danych i dokumenty do dokumentacji przetargowej?

Tak. Karty danych technicznych, karty charakterystyki (np. dla Retardant Euro-FC), raporty z badań i deklaracje zgodności wysyłamy Ci na zapytanie w formacie PDF. Napisz na adres info@rescuevation.com, podając nazwę produktu lub numer faktury. Ofertę przygotowujemy tak, aby można jej było użyć bezpośrednio do planowania budżetu i przetargu.

Serwis i części zamienne

26. Czy Rescuevation oferuje serwis, konserwację i części zamienne?

Tak. Do naszych własnych produktów dostarczamy części zamienne, także pojedynczo, i wykonujemy naprawy. Przy produktach innych producentów, takich jak Mactronic lub Guardian Angel, zajmujemy się dla Ciebie zgłoszeniem gwarancyjnym: wysyłasz urządzenie do nas, a resztę ustalamy z producentem. Przebieg znajdziesz na naszej stronie serwisowej.

27. Ile kosztuje naprawa i jak długo trwa?

W ramach gwarancji naprawa jest dla Ciebie bezpłatna. Poza gwarancją po sprawdzeniu otrzymasz kosztorys, a naprawiamy dopiero po Twojej zgodzie. Czas naprawy zależy od uszkodzenia i dostępności części. Podamy go w pierwszej odpowiedzi.

Konto i newsletter

28. Czy muszę założyć konto, aby złożyć zamówienie?

Nie, możesz zamówić jako gość. Na koncie zapiszesz adresy dostawy i zobaczysz swoje zamówienia w jednym miejscu.

29. Jak zapisać się do newslettera Rescuevation?

Przez pole zapisu na dole każdej strony. Newsletter informuje o nowych produktach, wiedzy praktycznej i przykładach z akcji. Wypisać się możesz w każdej chwili przez link w każdym mailu.

30. Czy Rescuevation przekazuje moje dane osobom trzecim?

Nie sprzedajemy danych klientów. Przekazujemy dane tylko tam, gdzie wymaga tego Twoje zamówienie, np. firmom kurierskim i operatorom płatności. Pliki cookie statystyczne i marketingowe ustawiamy tylko za Twoją zgodą. Szczegóły w polityce prywatności.

31. Czy mogę podarować bon Rescuevation?

Tak. Bon podarunkowy jest dostępny w dziewięciu kwotach: 10, 25, 50, 100, 500, 1 000, 1 500, 2 000 i 5 000 €. Realizujesz go w sklepie, można go przekazać innej osobie i nie podlega wypłacie w gotówce.

Część 2: Produkty

SnakE®: modułowy system gaśniczy

32. Czym jest system gaśniczy SnakE®?

SnakE® to modułowy system gaśniczy ze standardowych modułów do pożarów pojazdów elektrycznych, lasów i wegetacji, garaży podziemnych i przemysłu. Wykorzystuje istniejącą drabinę nasadkową jako nośnik, dlatego szybko się go rozstawia, jest lekki i nie wymaga specjalnego szkolenia. SnakE® otrzymał vfdb Excellence Award 2025, dostarczyliśmy już ponad 100 systemów. Otrzymujesz 3 lata gwarancji bezpośrednio od producenta.

33. Jakie są wersje SnakE®?
  • SnakE® 4 do pożarów pojazdów elektrycznych: Basic bez ramy i Advanced z ramą aluminiową
  • SnakE® 6 Professional, dłuższa wersja: bez ramy lub Advanced z kompaktową ramą aluminiową
  • SnakE® Solid ze stali nierdzewnej V4A do użycia pod kocami ograniczającymi pożar
  • Zestaw chłodzący SnakE® do butli gazowych, IBC i obiektów
  • Szafka ścienna z systemem gaśniczym SnakE® do pojazdów elektrycznych
  • Do pożarów lasów i wegetacji: zestaw belki zraszającej, belka zraszająca do pożarów lasów bez dysz, zraszacz obrotowy z uchwytem do drzewa, zestaw zraszaczy obrotowych i zestaw do pożarów lasów
34. Który system SnakE® nadaje się do pożarów pojazdów elektrycznych?

SnakE® 4 (Basic lub Advanced) i SnakE® 6 chłodzą akumulator wysokonapięciowy bezpośrednio od spodu. Odpowiada to karcie ratowniczej Tesli, która zaleca bezpośrednie chłodzenie podwozia wodą dla akumulatorów wysokonapięciowych, oraz zaleceniu AGBF z 2021 roku, by chłodzić magazyn energii wysokiego napięcia. Jeśli pracujesz z kocem ograniczającym pożar, wybierz SnakE® Solid. Do garaży podziemnych i parkingów z ładowarkami jest szafka ścienna SnakE®.

35. Który system SnakE® nadaje się do pożarów lasów i wegetacji?

Zestaw belki zraszającej SnakE® i zestaw do pożarów lasów SnakE® (belka zraszająca i zraszacze obrotowe) są przeznaczone do zraszania powierzchni i obrony obiektów. Belka zraszająca rozszerza możliwości Twojego pojazdu pożarniczego z funkcją pump-and-roll. Do obrony obiektów na skraju lasu jest zraszacz obrotowy SnakE® z uchwytem do drzewa, pojedynczo lub jako zestaw z 3, 4 lub 6 zraszaczami obrotowymi.

36. Czym jest SnakE® Solid?

SnakE® Solid to żaroodporna wersja SnakE® ze stali nierdzewnej V4A, bez topliwych elementów w ścieżce obciążenia. Jest przeznaczona do użycia pod kocami ograniczającymi pożar i przy silnym promieniowaniu cieplnym: koc zamyka pożar, a SnakE® Solid chłodzi pod nim podwozie. Połączenie z kocami Vlitex zostało sprawdzone. Cena: 2 379,98 €. Przejdź do strony produktu.

37. Czym jest zestaw chłodzący SnakE®?

Zestaw chłodzący SnakE® chłodzi narażone na wysoką temperaturę butle gazowe, IBC i obiekty z ukrycia. Moduły, adaptery i dysze mocuje się bez narzędzi: półkolem wokół butli, na koszu IBC lub na stojakach przed obiektem. Do ciągłego chłodzenia wystarcza mu ok. 200 l/min, tam gdzie wiele zakładowych straży pożarnych używało dotąd dwóch działek po 2 000 l/min. Cena: 2 999,00 €. Przejdź do strony produktu.

38. Ile kosztuje system SnakE®?
  • SnakE® 4 Basic 1 999,99 €, Advanced 2 379,98 €, przeceniony model pokazowy 1 949,00 €
  • SnakE® 6 Professional 2 474,80 €, Advanced 2 936,69 €
  • SnakE® Solid 2 379,98 €, zestaw chłodzący SnakE® 2 999,00 €, szafka ścienna SnakE® 2 973,81 €
  • Zestaw belki zraszającej 2 226,89 € (zamiast 2 650,00 €), belka zraszająca do pożarów lasów bez dysz 650,00 €
  • Zraszacz obrotowy z uchwytem do drzewa 451,01 €, zestaw zraszaczy obrotowych od 1 849,00 € do 3 794,00 €, zestaw do pożarów lasów 2 922,22 €

Wszystkie ceny netto. Aktualną cenę zawsze pokazuje strona produktu.

39. Jakiego szkolenia potrzebuje straż pożarna do użycia SnakE®?

Instruktażu trwającego od 60 do 90 minut, który mieści się w jednym wieczorze ćwiczeń. Instruktaż odbywa się na miejscu lub online, a filmy instruktażowe i materiały pokazowe dostarczamy w zestawie.

40. Czy SnakE® działa z każdą drabiną nasadkową?

SnakE® pasuje do drabin nasadkowych zgodnych z DIN: 4-przęsłowych dla SnakE® 4, 6-przęsłowych dla SnakE® 6. Jeśli używasz innego systemu, sprawdzimy dla Ciebie kompatybilność.

41. Jakie złącze węża ma SnakE®?

Storz B (75 mm) lub C (52 mm), w zależności od wersji. Belki zraszające i zraszacze obrotowe zasilasz wężami D lub C z rozdzielacza.

42. Czy SnakE® można trzymać w gotowości w szafce ściennej w garażu podziemnym?

Tak. Szafka ścienna z systemem gaśniczym SnakE® jest przeznaczona do garaży podziemnych, centrów logistycznych i parkingów z ładowarkami. Cena: 2 973,81 €.

43. Jakie zalety ma SnakE® w porównaniu z klasycznymi metodami przy pożarach pojazdów elektrycznych?

Bezpieczna odległość od pojazdu, woda skierowana na akumulator, znacznie mniej wody niż przy zalewaniu i brak potrzeby specjalnego pojazdu: drabinę nasadkową ma każda straż pożarna.

Löschigel®: pożary przemysłowe i obiekty specjalne

44. Czym jest Löschigel® i kiedy się go używa?

Löschigel® wjeżdża na Twojej drabinie nasadkowej do hali lub garażu podziemnego i doprowadza wodę do pożaru, a Twoja rota zostaje na zewnątrz. Dwanaście dysz rozpylających podaje do 500 l/min przez Storz B na zasięg ok. 13 m i szerokość zraszania 13 m, z wodą, pianą lub środkiem zwilżającym. Waży 8 kg, jest wykonany ze stali nierdzewnej i pasuje do drabin nasadkowych zgodnych z DIN EN 1147. Cena: 3 000,00 €. Przejdź do strony produktu.

45. Do czego Löschigel® nadaje się szczególnie?

Do pożarów garaży podziemnych, pożarów przemysłowych i dużych pożarów w halach magazynowych, wszędzie tam, gdzie ratownicy nie mogą dotrzeć bezpośrednio do źródła ognia. Uzupełnia działka wodne i monitory.

46. Czy są materiały szkoleniowe i operacyjne do Löschigel®?

Tak. Zasady użycia, instrukcja montażu i zalecenia do ćwiczeń są w zestawie. Instruktaż na miejscu umawiamy na zapytanie.

Ochrona przeciwpowodziowa: Beaver, Lenoir, Wasserschlucker

47. Czym jest Beaver Flood Fence?

To mobilna, modułowo rozbudowywana zapora przeciwpowodziowa z lekkich elementów z tworzywa sztucznego, do twardych, równych powierzchni przed bramami, wjazdami i budynkami. Prosty element podstawowy (100 cm, wysokość piętrzenia 45 cm) kosztuje 201,11 €, element narożny 216,58 €. Obliczymy dla Ciebie listę elementów i na życzenie przyjedziemy na wizję lokalną. Przejdź do strony produktu.

48. Czym wał rękawowy Beaver różni się od Beaver Flood Fence?

Flood Fence składa się z pojedynczych elementów do niskich linii ochronnych do 45 cm. Wał rękawowy Beaver ma dwie trwale połączone komory, które napełniasz przez Storz 55 wodą z hydrantu, zbiornika wodnego lub samej wody powodziowej. Piętrzy wodę na wysokość od 30 do 130 cm, z elementem nadstawnym do 190 cm. Według producenta, Beaver Schutzsysteme AG ze Szwajcarii, 5 osób buduje 100 m linii ochronnej w ok. godzinę. Wał rękawowy wyceniamy na zapytanie, ponieważ typ i długość zależą od obiektu.

49. Czym różni się zapora wodna Lenoir® od zapory olejowo-chemicznej Lenoir®?

Zapora wodna Lenoir® to elastyczna, szybko rozstawiana zapora do ochrony przeciwpowodziowej. Zapora olejowo-chemiczna Lenoir® zatrzymuje substancje przy wypadkach z olejem i chemikaliami, na wodzie i na lądzie. Obie wyceniamy dla Twojego obiektu, na życzenie z wizją lokalną, instruktażem i treningiem na mokro.

50. Co potrafi ściągaczka BOS-Universal-Profi w porównaniu z Wasserschlucker?

Ściągaczka do wody BOS-Universal-Profi (225,00 €) usuwa stojącą wodę, błoto i pozostałości z pomieszczeń i garaży podziemnych, przy dużych ilościach szybciej niż odkurzacz na mokro. Wasserschlucker (449,00 €) to wanna zbierająca, którą całkowicie usuniesz wodę przy przeciekach i szkodach wodnych. Oba produkty się uzupełniają.

51. Czym jest VenturiPulse?

VenturiPulse (799,00 €) napowietrza zbiorniki wodne i wzbogaca je w tlen, np. przy śnięciu ryb, zakwitach glonów lub po zanieczyszczeniu. Pasuje do typowych pomp zanurzeniowych i jest „Made in Germany”. Czas dostawy ok. 30 dni roboczych.

Dekontaminacja: easyToilet®, Kamel®, LAVESE, pak-ex, Soot-X

52. Czym jest easyToilet® SOS?

To przenośna toaleta do działań straży pożarnej, przy pożarach lasów, powodziach i katastrofach: przenośna, szczelna dla zapachów, z systemem utylizacji i rozstawiana przez jedną osobę bez instruktażu. Kompletny zestaw „Toaleta i namiot” 2 520,00 €, z 10 zapasowymi workami 2 555,00 €, sam namiot 1 890,00 €. Zestaw uzupełniający z 10 workami na odpady kosztuje 35,00 €. Wysyłamy z magazynu, z 2-letnią gwarancją. Przejdź do strony produktu.

53. Czym easyToilet+ Box S różni się od Box L?

easyToilet+ Box S (4 190,00 €, jako skrzynia aluminiowa lub jako skrzynia Stanley z kółkami i uchwytem) to kompaktowa profesjonalna skrzynia do mniejszych działań i zespołów. Box L (4 690,00 €) oferuje większą pojemność i wyposażenie na dłuższe działania i większe miejsca zdarzeń.

54. Czym jest Kamel® Dekontor?

Kamel® Dekontor to mobilna brama dezynfekcyjna, którą budujesz ze standardowych drabin nasadkowych. Dekontaminujesz nią ratowników i pojazdy bezpośrednio na miejscu zdarzenia. Cena: 1 999,96 €, produkcja niemiecka, 3 lata gwarancji. Czas dostawy podajemy w ofercie. Przejdź do strony produktu.

55. Czym jest umywalka LAVESE i czym różnią się wersje Basic i PRO?

LAVESE to mobilna umywalka na miejsce zdarzenia, dostępna jako LAVESE Basic (291,50 €) i LAVESE PRO (593,81 €). Jako rozszerzenie dostępna jest osłona przeciwbryzgowa LAVextend (349,70 €) z dozownikami Euro, podajnikiem ręczników papierowych i uchwytem na worek na odpady.

56. Czym jest pak-ex i kiedy się go stosuje?

pak-ex to środek do oczyszczania skóry opracowany specjalnie do usuwania rakotwórczych wielopierścieniowych węglowodorów aromatycznych (WWA) i sadzy ze skóry, według producenta ponad 96 %. Stosujesz go bezpośrednio po natarciu wewnętrznym w strefie brudnej. Producentem jest DermaPurge GmbH, spółka typu spin-off Instytutu Leibniza Badań Polimerów w Dreźnie.

  • Saszetka 15 ml 2,90 €, tubka 50 ml 9,20 €, tubka 200 ml 20,97 €
  • Dozownik z pompką 250 ml 23,49 €, dozownik z pompką 500 ml 37,77 €, wkład uzupełniający 500 ml 36,09 €
  • Do tego: chusteczki wodne z 20 chusteczkami XL 9,23 €, system dozowników EURO do montażu na ścianie od 103,87 €, zestaw ochrony skóry z dwoma dozownikami, pak-ex i BarrierBoost Dual 241,58 €
57. Czym jest Soot-X?

Soot-X to krem dekontaminacyjny do butów od producenta pak-ex. Według producenta usuwa ze skóry obuwia do 94 % WWA i cząstek sadzy, a woda z mydłem działa według producenta 9 razy słabiej. Dostępny w tubce 100 ml (11,90 €) i butelce Euro 500 ml (33,53 €).

58. Czym jest BarrierBoost Dual?

BarrierBoost Dual chroni skórę przed działaniami i pielęgnuje ją po nich. Dostępny w tubce 100 ml (7,75 €) i dozowniku 500 ml (24,59 €).

Pożary lasów i wegetacji

59. Czym jest kosz do pożarów lasów Safeforest?

Safeforest to kosz do mobilnego pierwszego natarcia i zraszania pogaszeniowego przy pożarach wegetacji, przenoszony przez jedną osobę i od razu gotowy do użycia. W koszu: rozdzielacz Euro do pożarów lasów, 3 węże D po 20 m, 3 prądownice mgłowe po 45 l/min i specjalny zraszacz do chłodzenia zarzewi. Cena: 1 969,12 €. Przejdź do strony produktu.

60. Czym jest rozdzielacz Euro do pożarów lasów?

To rozdzielacz ciśnieniowy do gaszenia pożarów lasów w sprawdzonym przy pożarach wegetacji systemie węży D, cena 969,69 €. Uzupełnieniem jest rozdzielacz do pożarów lasów Twin ze Storz B (869,31 €).

61. Czym jest Retardant Euro-FC?

Euro-FC to długo działający środek opóźniający palenie do pożarów lasów i wegetacji, według informacji o produkcie w 100 % biodegradowalny. Kanister 20 l 197,12 €, beczka 200 l 1 822,10 €, IBC 1 000 l 9 110,50 €. 5 000 l stale trzymamy w magazynie jako rezerwę awaryjną, a większe ilości dostarczamy zwykle w ciągu 14 dni roboczych.

62. Czym jest zbiornik składany Kamel® do pożarów lasów?

To zbiornik na wodę z drabin nasadkowych do zaopatrzenia w wodę przy pożarach wegetacji, w czterech wersjach: 1 poziom drabin 1 598,58 €, 1 poziom drabin z plandeką 2 327,64 €, 2 poziomy drabin 2 439,86 €, 2 poziomy drabin z plandeką 3 237,99 €. Bez plandeki używasz plandeki, którą Twoja straż pożarna już ma. Czas dostawy podajemy na zapytanie. Przejdź do strony produktu.

63. Jakie plecaki gaśnicze i narzędzia ręczne są dostępne do pożarów wegetacji?

Plecak gaśniczy GENFO Evo (215,97 €) niesie 20 l wody gaśniczej tam, gdzie nie dotrze wąż: do zarzewia pożaru na skraju lasu lub do zarzewi w ziemi. Pusty waży 2 kg i składa się na płasko. Do prac w gruncie jest siekiera Pulaski Euro (130,24 €). Oba produkty pochodzą od naszego partnera Euro-Waldbrand.

Ograniczanie pożaru i bezpieczeństwo akumulatorów: Vlitex

64. Czym jest koc ograniczający pożar i który koc Vlitex wybrać?

Koc ograniczający pożar kładziesz na płonącym pojeździe lub płonącym akumulatorze. Dzięki temu płomienie, dym i toksyczne gazy pozostają pod kocem. Koc ograniczający pożar Vlitex PREMIUM ma certyfikat KIWA według DIN SPEC 91489, wytrzymuje stale 1 000 °C i krótkotrwale do 1 750 °C oraz w zależności od obciążenia ogniowego nadaje się do wielokrotnego użycia. Jest dostępny od rozmiaru dla elektronarzędzi po samochód osobowy: od 1,5 × 1,5 m za 86,00 € do 6 × 8 m za 1 951,00 €. Pod kocem chłodzisz za pomocą SnakE® Solid, zobacz pytanie 36. Wszystkie rozmiary w kolekcji Vlitex.

65. Czym jest Vlitex Car Service Set?

To kompletne rozwiązanie do bezpiecznego okrywania uszkodzonych lub rozbitych pojazdów elektrycznych, np. po wypadku drogowym lub dla pomocy drogowej: koc TOP 6 × 7 m, plandeka BODEN 4 × 7 m i włóknina ochronna. Tkanina z włókna szklanego HT wytrzymuje krótkotrwale do 1 750 °C. Cena: 4 500,00 €. Przejdź do strony produktu.

66. Jak bezpiecznie przechowywać i ładować akumulatory?

Dla pojedynczych akumulatorów jest Vlitex Battery Safety Box w rozmiarze L (77,00 €) i XL (132,00 €), a ładowanie w skrzynce jest dozwolone. Do warsztatu i magazynu jest Vlitex Akku-Safe Rack w rozmiarze M (641,00 €) i L (797,00 €).

Oświetlenie: Baselight, Mactronic, Guardian Angel

67. Czym są maszty oświetleniowe Baselight i wózek transportowy Baselight?

Maszty oświetleniowe Baselight zapewniają oświetlenie terenu przy dużych zdarzeniach, a rozstawia je jeden ratownik. Seria X kosztuje od 4 748,10 €, seria MX od 6 771,10 €, czas dostawy od 2 do 6 tygodni. Producent udziela 3 lat gwarancji na mechanikę, 1 roku na elektronikę i 10 lat lub 50 000 godzin na diody LED. W wózku transportowym Rescuevation® Baselight przewozisz maszty oświetleniowe gotowe do użycia: Normal 4 499,68 €, Offroad 6 789,24 €.

68. Jakie latarki Mactronic oferuje Rescuevation?
  • Latarki ręczne: Black Eye, Dura Light, Sirius, Patrol RX, Flagger
  • Latarki czołowe: Maverick, Illuma, Vaya, Vizo RC, Ultimo X1000
  • Latarki ATEX z serii M-FIRE
  • Szperacze: Blitz, Flagger MAX, Vanguard, X-Pistol
  • Lampy robocze: Dual Beam, Slim Beam, Round Beam
  • Oświetlenie namiotów: Galaxy
  • Naświetlacze: HALO 100K, Monster Light, Tower Beam, LumiLine
  • Latarki na broń: Hussar, T-Force XP

Na wszystkie latarki Mactronic producent udziela 5 lat gwarancji, przy Patrol RX 2 lata na akumulator.

69. Czym są latarki ATEX z serii M-FIRE?

Iskrobezpieczne latarki ATEX do stref zagrożonych wybuchem, dopuszczone do strefy 0: M-FIRE 02 HL, M-FIRE 03 HL, M-FIRE AG Ex (latarka kątowa), M-FIRE FOCUS Ex (z ogniskowaniem), M-FIRE GUARDIAN XR (ze światłem czerwonym) i XW (ze światłem rozproszonym), obie z akumulatorem, oraz M-FIRE SL112 Ex (szperacz). Ceny od 37,95 € do 298,95 €, 5 lat gwarancji. Wszystkie modele w kolekcji ATEX.

70. Czym są Monster Light i HALO 100K?

Monster Light Mini i Mini Rescue (pomarańczowy, po 1 653,95 €, 18 000 lm) oraz Monster Light Twin (2 414,95 €, 36 000 lm) to przenośne naświetlacze LED z akumulatorem kwasowo-ołowiowym, a Mini świeci w trybie niskim ponad 23 godziny. HALO 100K (2 961,95 €) to profesjonalny naświetlacz o mocy 100 000 lm, IP65/IK08, z 24 panelami i ściemnianiem. Do tego dochodzą naświetlacz na statywie Tower Beam (1 033,95 €, 12 000 lm) i wąż świetlny LED LumiLine 25 (178,95 €).

71. Czym jest Guardian Angel?

Guardian Angel to wielofunkcyjne lampy LED noszone na ciele lub na wyposażeniu: do zabezpieczenia ruchu drogowego, samoasekuracji w aparatach oddechowych i lepszej widoczności na miejscu zdarzenia. Seria Elite (109,29 €) jest dostępna w wersji jedno- lub dwukolorowej, a lampa naramienna Micro (50,49 €) to kompaktowa alternatywa.

72. Jakie uchwyty są dostępne do Guardian Angel?

Uchwyt na hełm 1 i 2 (szyna FAST), uchwyt magnetyczny na rzep, uchwyt na szynę Picatinny, uchwyt samoprzylepny, klips sprężynowy, opaska na ramię, smycz zabezpieczająca, uchwyt z przyssawką, uchwyt na rurę (BSM), adapter do pachołka, klips uniwersalny (standard i small), obrotowy uchwyt platformowy, przykręcany klips do pętli i mocowanie do pętli naramiennych. Ceny od 15,90 € do 34,90 €, wszystkie pasują do serii Elite i Micro. Przejdź do kolekcji akcesoriów.

Ratownictwo techniczne

73. Czym są stabilizatory Rescuevation® TH?

To narzędzia do stabilizacji w ratownictwie technicznym przy wypadkach drogowych: podpora cylindra TH 180 (274,00 €) i krzyż stabilizacyjny TH do rozpieraczy kolumnowych (449,00 €). Kolejne stabilizatory na zapytanie.

74. Czym jest Rescuevation® Universal Monitor?

Universal Monitor (489,00 €) zamienia Twoją prądownicę w przenośne działko wodne, idealne przy pożarach przemysłowych i w ratownictwie technicznym.

75. Czym jest RK-Rescue Tray z kółkami?

To urządzenie ratownicze, którym szybko wyciągniesz poszkodowanych ratowników ze strefy zagrożenia, np. przy wypadku ratownika w aparacie oddechowym. Opracował je Ralf Kappes, strażak zakładowej straży pożarnej w elektrowni jądrowej. Konfiguracja i cena na zapytanie.

Działka wodne i szkolenia

76. Czym są działka Rescuevation® FN40 i FN65?

To przenośne działka wodne do gaszenia dużych pożarów. FN65 (5 949,98 €) podaje do 2 500 l/min na zasięg do 60 m, do pożarów przemysłowych, baz paliw i dużych pożarów. FN40 z aprobatą FM (908 l/min) jest przeznaczone dla zakładowych straży pożarnych i specjalnych obiektów przemysłowych, cena na zapytanie.

77. Jakie systemy szkoleniowe VR oferuje Rescuevation?

VR CPR Training (2 999,00 €) do realistycznych scenariuszy resuscytacji w szkoleniu z pierwszej pomocy oraz VR TH VU Training (2 999,00 €) do ratownictwa technicznego przy wypadkach drogowych, z wydobywaniem poszkodowanych i użyciem narzędzi. Na życzenie z osobistą konsultacją i instruktażem, w tym szkoleniem z pierwszej pomocy i treningiem medycznym. Czas dostawy od 5 do 10 dni roboczych, 2 lata gwarancji na sprzęt VR.

78. Czym jest Car-X Simulator?

Car-X Simulator to urządzenie szkoleniowe do ratownictwa technicznego. Możesz je kupić, wynająć na dzień ćwiczeń lub tydzień szkoleniowy albo zarezerwować szkolenie z ratownictwa technicznego z naszymi instruktorami. Zanim podejmiesz decyzję, zaprezentujemy je w Twojej straży pożarnej. Cena na zapytanie. Przejdź do strony produktu.

Wózki transportowe, najazdy, rozwiązania z dronami

79. Jakie wózki transportowe oferuje Rescuevation?

Wózek transportowy Baselight (Normal 4 499,68 €, Offroad 6 789,24 €) do oświetlenia oraz wózek transportowy Hygiene bez, z jedną lub z dwiema toaletami easyToilet (5 399,00 €, 7 919,00 €, 10 439,00 €). Budujemy zgodnie z wytyczną AGBF 07/2014, także wersje specjalne. Czas dostawy wózka Hygiene to ok. 6 tygodni. Więcej na stronie wózków transportowych.

80. Jakie najazdy do wózków są dostępne?

Najazd Explorer (para, 1 457,00 €) to uniwersalne rozwiązanie na deszcz, śnieg i błoto. Najazd Vario (para, 739,00 €) jest dwuczęściowy i dopasowuje się do różnych rozstawów kół. Czas dostawy ok. 30 dni roboczych.

81. Czym jest plecak operacyjny JARO:ONE?

To wielofunkcyjny plecak operacyjny z wysuwanym uchwytem na tablet dla kierujących działaniami, dowódców zespołów BSP i pomocników dowodzenia, cena 474,81 €. Do lotów dronami jest plecak na drona dla zespołu BSP (1 323,28 €, PAX VALOFLY) z lampami błyskowymi, okularami ochronnymi i naszywką identyfikacyjną.

82. Czym jest system oświetlenia z dronem SKYLUX 200?

To system oświetlenia z dronem na uwięzi od Mactronic: dron wisi na kablu i dostarcza 20 000 lm z wysokości do 12 m na teren działań, bez rozstawiania masztu. Dron waży mniej niż 250 g, dlatego Mactronic określa system jako niewymagający zezwolenia. Na życzenie zaprezentujemy go u Ciebie na miejscu. Cena na zapytanie.

Szafy suszące, zestawy, odzież ochronna

83. Czym jest ECODRY i która wersja pasuje do jakiej strażnicy?

ECODRY suszy odzież ochronną. ECODRY SET 4 PREMIUM 1300 (4 248,30 €) pasuje do średnich strażnic, ECODRY SET 8 PREMIUM 1300 (6 067,00 €) do większych jednostek i zawodowych straży pożarnych z dużą liczbą suszeń. Dostawa trwa od 1 do 4 miesięcy przez spedycję, a konserwacja odbywa się raz w roku. Więcej w kolekcji szaf suszących.

84. Czym są zestawy w cenie pakietowej?

To gotowe zestawy w cenie pakietowej, np. zestaw do pożarów lasów SnakE® z belki zraszającej i zraszaczy obrotowych (2 922,22 €), zestaw zraszaczy obrotowych lub zestaw ochrony skóry z pak-ex i BarrierBoost Dual (241,58 €).

85. Jaką odzież ochronną S-GARD oferuje Rescuevation?

Obecnie oferujemy S-GARD dla straży pożarnych w Polsce: ciężkie ubranie specjalne S-GARD DYNAMATE i lekką kurtkę S-GARD Ranger 2.0 High-VIS (550,70 €).

Część 3: Zasady

Płatność i faktury

86. Jakie metody płatności akceptuje Rescuevation?

Zakup na fakturę (dla urzędów, straży pożarnych i firm), przedpłata przelewem, karta kredytowa i PayPal. Dostępne metody dla Twojego zamówienia zobaczysz przy kasie.

87. Jaki jest termin płatności przy zakupie na fakturę?

W sklepie internetowym kwota faktury jest płatna 7 dni po otrzymaniu faktury i towaru, tak stanowią nasze ogólne warunki handlowe. Dłuższy termin płatności, np. 30 dni dla gmin, uzgadniamy w ofercie.

88. Czy ceny w sklepie są netto czy brutto?

Ceny w sklepie są cenami netto. Na wielu stronach produktów widzisz od razu także cenę brutto z 19 % niemieckiego VAT. W koszyku i przy kasie doliczany jest VAT, a na fakturze jest on wykazany osobno.

89. Czy Rescuevation wystawia faktury zgodne z wymogami archiwizacji?

Tak. Nasze faktury zawierają wszystkie obowiązkowe dane zgodnie z §§ 14, 14a niemieckiej ustawy o VAT (UStG). Otrzymujesz je w formacie PDF, a urzędy na życzenie jako XRechnung.

Wysyłka i dostawa

90. Ile kosztuje wysyłka?

Wysyłka na terenie Niemiec kosztuje 6,49 €, a od wartości zamówienia 2 500 € netto dostarczamy bezpłatnie. Wysyłka do UE i innych krajów kosztuje 14,49 €. Dokładną kwotę zobaczysz przy kasie przed złożeniem zamówienia. Koszty dla towarów spedycyjnych i dużych ilości podajemy w ofercie.

91. Jak szybko realizowana jest dostawa?

Towary z magazynu dostarczamy zwykle w ciągu 5 do 10 dni roboczych, latarki Mactronic często w ciągu kilku dni. Produkty, które budujemy dla Ciebie lub zamawiamy u producenta, wymagają więcej czasu, np. ok. 6 tygodni dla wózka transportowego Hygiene, ok. 30 dni roboczych dla VenturiPulse i najazdów lub od 1 do 4 miesięcy dla ECODRY. Dokładny czas dostawy podajemy na stronie produktu lub w ofercie. W soboty, niedziele i święta nie wysyłamy.

92. Z jakich przewoźników korzysta Rescuevation?

Paczki wysyłamy przez DHL lub DPD, palety i towary wielkogabarytowe przez spedycję. Numer przesyłki otrzymasz mailem. Nie dostarczamy do paczkomatów. Dostawę z windą załadowczą uzgadniamy na zapytanie. Podaj, czy w miejscu rozładunku jest wózek widłowy lub winda załadowcza.

93. Czy Rescuevation wysyła także za granicę?

Tak, do wszystkich krajów UE oraz m.in. do Szwajcarii, Norwegii, Wielkiej Brytanii, USA, Kanady, Australii i Japonii. Poza UE cło i podatki importowe pokrywasz Ty. Dla innych krajów i przy pytaniach eksportowych, np. dotyczących urządzeń ATEX, sprawdzamy logistykę i przepisy w ofercie.

94. Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Zamówienia ze sklepu internetowego dostarczamy wysyłką, tak stanowią nasze ogólne warunki handlowe. Odbiór w Andernach uzgadniamy z Tobą w ofercie.

95. Czy obowiązuje minimalna wartość zamówienia?

Nie. Przy małych zamówieniach opłaca się zamówienie zbiorcze z sąsiednimi strażami pożarnymi, a od 2 500 € netto wysyłka na terenie Niemiec jest bezpłatna.

96. Co zrobić, gdy towar dotrze uszkodzony?

Zgłoś widoczne uszkodzenia w miarę możliwości od razu kurierowi i skontaktuj się z nami, najlepiej ze zdjęciami opakowania i towaru. Zajmiemy się wymianą i reklamacją u przewoźnika. Jako konsument zachowujesz swoje ustawowe prawa także wtedy, gdy zgłoszenie u kuriera się nie udało. Kupców obowiązuje obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).

Zwroty, odstąpienie, gwarancja

97. Czy przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy?

Jako konsument masz zgodnie z naszym pouczeniem o odstąpieniu 30 dni na odstąpienie od umowy od otrzymania towaru. Firmom i urzędom nie przysługuje dobrowolne prawo odstąpienia, obowiązują uzgodnienia z oferty.

98. Które produkty są wyłączone z prawa odstąpienia?

Towary wykonane według Twojej specyfikacji, np. wersje specjalne wózków transportowych lub działek, oraz zapieczętowane artykuły higieniczne, których plomba została otwarta po dostawie. Możesz wypróbować towar tak jak w sklepie stacjonarnym. Za utratę wartości wskutek użytkowania wykraczającego poza to płacisz odszkodowanie.

99. Jak odesłać towar?

Poinformuj nas o odstąpieniu w terminie: mailem na adres info@rescuevation.com, listem lub za pomocą wzoru formularza odstąpienia z pouczenia. Nie musisz podawać powodu, ale numer zamówienia nam pomoże. Następnie odeślij towar w ciągu 14 dni, koszty odesłania ponosisz Ty. Płatność wraz ze standardowymi kosztami wysyłki zwrócimy Ci w ciągu 14 dni, gdy towar do nas wróci lub udowodnisz jego odesłanie.

100. Jak długo obowiązuje rękojmia?

Konsumentom przysługuje 2-letnia ustawowa rękojmia. W przypadku przedsiębiorców roszczenia z tytułu wad nowych rzeczy przedawniają się po 1 roku od przejścia ryzyka, tak stanowią nasze ogólne warunki handlowe, o ile w ofercie nie uzgodniono inaczej. Dodatkowo obowiązują gwarancje z pytanie 101.

101. Jaka gwarancja obowiązuje na produkty?
  • 3 lata na nasze własne produkty, takie jak SnakE®, Löschigel® i Kamel®
  • 5 lat na latarki Mactronic, przy Patrol RX 2 lata na akumulator
  • Baselight: 3 lata na mechanikę, 1 rok na elektronikę, 10 lat lub 50 000 godzin na diody LED
  • 2 lata na easyToilet® SOS, Wasserschlucker, zaporę wodną Lenoir® i sprzęt VR

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze przy użytkowaniu zgodnym z przeznaczeniem, a Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone. Zgłoszenie gwarancyjne obsługujemy za Ciebie, także z producentem.

102. Co obowiązuje w przypadku części eksploatacyjnych?

Części takie jak dysze, uszczelki, złącza węży lub akumulatory zużywają się podczas użytkowania. Normalne zużycie nie jest wadą i jest wyłączone z gwarancji. Jeśli część eksploatacyjna ma wadę materiałową lub wykonawczą, obowiązuje ustawowa rękojmia jak dla każdej innej części. Części zamienne możesz kupić u nas także pojedynczo.

Ochrona danych i prawo

103. Jak Rescuevation postępuje z moimi danymi?

Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji umowy, komunikacji z Tobą i ustawowych obowiązków przechowywania. Administratorem w rozumieniu RODO jest Löschigel GmbH w Andernach. Szczegóły w polityce prywatności.

104. Czy rescuevation.com używa plików cookie i śledzenia?

Technicznie niezbędne pliki cookie do koszyka i logowania, statystyczne i marketingowe pliki cookie tylko za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

105. Jakie prawo obowiązuje dla mojego zamówienia?

Dla przedsiębiorców obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Dla kupców, osób prawnych prawa publicznego i publicznoprawnych funduszy specjalnych sądem właściwym jest Andernach, nasza siedziba. Dla konsumentów obowiązują przepisy ustawowe. Wszystko inne znajdziesz w naszych ogólnych warunkach handlowych.

106. Do jakiego organu rozstrzygania sporów mogę się zwrócić?

Informacje o pozasądowym rozstrzyganiu sporów znajdziesz w punkcie 11 naszych ogólnych warunków handlowych.

Bezpieczeństwo i kontrola

107. Czy latarki mają certyfikat ATEX?

Seria Mactronic M-FIRE ma certyfikat ATEX dla strefy 0. Oznaczenie i certyfikat znajdziesz na stronie danego produktu. Nasze pozostałe latarki ręczne, czołowe i lampy robocze nie są dopuszczone do stref zagrożonych wybuchem.

108. Czy produkty są sprawdzane przed wysyłką?

Nasze własne produkty, takie jak SnakE®, Löschigel®, Kamel® i easyToilet, przed wysyłką poddajemy kontroli wzrokowej, a wózki transportowe sprawdzamy pojedynczo przed dostawą. Produkty Mactronic, Guardian Angel i Vlitex przychodzą sprawdzone i zapakowane przez producenta.

Brak wyników. Spróbuj innego słowa lub zapytaj nas bezpośrednio: info@rescuevation.com

Nie ma tu Twojego pytania?

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze, także na pytania dotyczące zamówień publicznych i przetargów.